Responsable Administration des Ventes & Relations Clients – Casablanca

Poste proposé : Responsable Administration des Ventes & Relations Clients – Casablanca

Nous recrutons pour l’un de nos clients opérant dans le secteur agroalimentaire un Responsable Administration des Ventes & Relations clients à Casablanca.

Missions :

  • Superviser les activités d’administration des ventes (facturation, encaissements,….) et de gestion de la relation client.
  • Garantir la gestion des risques financiers concernant le portefeuille client.
  • Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs.
  • Assurer le suivi des objectifs de recouvrement.
  • Être le garant des indicateurs de la performance du service : suivi, analyse et amélioration continue clients internes et externes.
  • Assurer la mise à jour des tableaux de bord liés à l’activité commerciale.
  • Concevoir les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et proposer les ajustements appropriés.
  • Être l’interface entre les clients et les services internes de la société (Logistique, Force de vente, Recouvrement, Comptabilité clients).
  • Suivi, pilotage et management de l’activité.
Profil recherché pour le poste : Responsable Administration des Ventes & Relations Clients – Casablanca

  • De Formation Bac+5 en Commerce ou gestion.
  • Expérience de 8 ans minimum dans la gestion des opérations administratives relatives à la vente.

Compétences :

  • Gestion des relations externes avec les clients et les cabinets d’étude.
  • Bonne maitrise des outils informatiques et bureautiques.

Soft skills :

  • Autonomie et sens de la négociation.
  • Rigueur, Esprit d’analyse pointu, Persévérance.
  • Sens du relationnel.
  • Esprit de compétition.
Critères de l’annonce pour le poste : Responsable Administration des Ventes & Relations Clients – Casablanca
Métier :
Commercial, vente
Secteur d´activité :
Agroalimentaire
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Niveau d’expérience :
Expérience > 10 ans
Niveau d’études :
Bac+5 et plus
Nombre de poste(s) : 1