Nous recrutons pour l’un de nos clients un Agent de call center/Mail center sur la ville de Casablanca.
Missions :
- Réceptionner des appels téléphoniques.
- Prise de rendez-vous en ligne pour les containers indiqués.
- Répondre aux clients si besoin par mail.
- Renseigner les clients sur les dates de livraison et l’état des commandes par mail.
Formation & Expérience :
- Bac +3
- Expérience significative dans un poste similaire.
Compétences :
- Bon niveau en français et anglais (écrit et oral).
- Être compétent à l’usage bureautique des ordinateurs (envoi de mail, prise de rendez-vous en ligne, mise à jour de google drive).
- Bonne faculté de communication en français et anglais.