AGENT DE CALL CENTER/MAIL CENTER – CASABLANCA –

Nous recrutons pour l’un de nos clients un Agent de call center/Mail center sur la ville de Casablanca.

Missions :

  • Réceptionner des appels téléphoniques.
  • Prise de rendez-vous en ligne pour les containers indiqués.
  • Répondre aux clients si besoin par mail.
  • Renseigner les clients sur les dates de livraison et l’état des commandes par mail.

Formation & Expérience :

  • Bac +3
  • Expérience significative dans un poste similaire.

Compétences : 

  • Bon niveau en français et anglais (écrit et oral).
  • Être compétent à l’usage bureautique des ordinateurs (envoi de mail, prise de rendez-vous en ligne, mise à jour de google drive).
  • Bonne faculté de communication en français et anglais.