Nous recrutons pour le compte d’un de nos clients un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) sur la ville de Casablanca.
Missions :
·Superviser et encadrer l’équipe de l’administration des ventes, en fournissant des orientations claires et en favorisant une culture de collaboration et d’excellence.
·Gérer l’ensemble du processus de vente, depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison, en veillant à ce que chaque étape soit effectuée avec précision et dans les délais impartis.
·Coordonner avec les départements internes tels que la production, la logistique et la finance pour garantir une gestion fluide des commandes et une satisfaction client optimale.
·Analyser les données de vente, identifier les tendances et les opportunités d’amélioration, et proposer des solutions pour augmenter l’efficacité et maximiser les ventes.
·Assurer le suivi des objectifs de vente, des indicateurs de performance clés et des budgets, en veillant à ce que les résultats soient régulièrement communiqués à la direction.
Formation et expérience :
·Bac+5 en commerce ou équivalent.
·Expérience minimum de 2 années dans un poste similaire.
Compétences et qualités pré-requises :
·Excellentes compétences en gestion d’équipe, avec la capacité de motiver, guider et développer les membres de l’équipe.
·Solides compétences organisationnelles et une attention particulière aux détails.
·Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d’une équipe interfonctionnelle.
·Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
· Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).