Nous recrutons pour l’un de nos clients une hôtesse d’accueil sur Casablanca.
Missions :
• L’accueil physique et l’orientation des visiteurs et clients
• L’accueil téléphonique
• Répondre aux demandes de renseignements
• La gestion de tâches administratives diverses.
Formation & Experience :
- De formation Bac+2/3 en Hôtellerie ou Gestion d’entreprise avec une expérience dans l’accueil obligatoire.
- Expérience de 2 ans dans poste similaire.
Compétences :
- Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l’image de l’enseigne.
- Connaître les procédures d’accueil de l’enseigne.
- Informer son responsable en cas de problème.
- S’adapter aux différents profils de clientèle.
- Savoir garder son calme en toutes circonstances.